平度人民医院
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住院导医
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住院须知

尊敬的患者及家属:

感谢您对我院的信任,选择到我院诊治,为了使您尽快熟悉就医环境,早日康复,请您及您的亲友们与医护人员密切配合。住院期间您有什么需求,请及时告诉我们,我们将竭诚为您服务。

1、首先请您出示您的身份证和医保卡及您的住院押金单,以备医护人员帮您核实。

2、为了确认您的身份、避免交叉感染,请您住院期间穿好病员服,不互串病房。

3、病房内为您配备暖瓶、床头桌、壁橱、洗手间供您方便使用。每个病床都配备了呼叫器,若有急需,请按床头铃呼叫,护士会及时到达病房。请不要在氧气、吸引器管口挂放物品,以防发生意外。

4、请按医护人员告诉您的饮食种类进食,不要擅自更改。开饭时间:早饭5:30-7:00、午饭10:30-12:00、晚饭16:30-17:30,地点:一号楼、五号楼大厅。科室内开水间24小时供应开水,请您在打开水时避免烫伤。

5、为了您的安全,请您不要离开病区或外出,以免延误治疗及影响医护人员对您的病情观察。

6、请按规定时间作息,每位病人只能有一位家属陪伴,陪伴人员请不要在病房内大声交谈,呼叫嬉笑等,保持病房安静,以免影响他人休息。

7、住院期间请不要随意购药和请外院医生诊治,有事及时联系主管医生;如果您有自带药品,请告知您的主管医生。

8、病区内有住院自助系统,您可以随时查询您的住院费用;您也可以通过手机扫描床头二维码,随时了解您的住院费用、检验结果查询、药师在线咨询、健康教育以及监督机制,如有疑问,请随时跟我们联系。

9、为有效解决您出院后二次往返办理病历复印的麻烦,我院开展病历预约复印与邮寄业务;如有需要,请到门诊楼一楼出入院服务中心办理。

10、住院期间患者、陪护人员做好手卫生;经常开窗通风、保持室内空气清新,保持桌面、地面清洁干净。

11、请爱护公共财物(包括病房、门窗、卫生设施等),我们将指导您使用,请多与医护人员联系;请您保持病室内环境整洁卫生、不随地吐痰,请将手纸、剩饭、塑料袋、水果盘、一次性筷子等分类放入垃圾桶内,以防堵塞下水道及厕所,影响您及他人的使用。

12、病房为共用场所,请妥善保管您的手机、证件、现金等贵重物品,防止丢失。

13、请您牢记病区安全出口的位置、疏散通道的走向。如果发生火灾,请在医务人员的指引下由消防通道安全撤离,禁止乘坐电梯。

住院期间我们将竭诚为您服务,欢迎您对我们的医疗护理工作提出宝贵意见和建议,您的满意是我们的心愿,愿我们共同努力,构建一个和谐的就医环境!

 

出入院服务中心工作流程

出入院 服务中心出院服务流程

医生医嘱-----出入院服务中心办理结算、医保报销--- 复印住院病历或邮寄----预约复诊

 

平度市人民医院急诊留观服务流程

1、根据病情需要,必须急诊观察的病人,可在观察室进行观察,观察时间一般不超过72小时。
       2、有下例病情可选择急诊留观:
       (一)暂不能确诊,病情又不允许返回者。
       (二)诊断明确短期内可治愈者。
       (三)符合入院条件病区暂无床者。
       (四)其他需要留观者。
       3、凡留观病人,应由经诊医师开具留观通知单,办理收住手续后,送入急诊观察室或监护室。
       4、需留观的患者,医生应向值班护士交待病情、观察项目、观察要求、注意事项,按规范下达医嘱,完成病历书写。护士应随时巡视,密切观察病情,做好治疗、护理工作,发现病情变化及时报告医生,及时、准确完成护理记录。对危重患者,护士应做到"六掌握":姓名、病情、诊断、治疗及各种检查告指标和心理状态。
       5、留观患者根据病情需要由值班医生或护士长商定陪伴人员,人数不超过2人。非陪伴人员不得在观察室内逗留。
       6、留观病人应遵守本院各项有关规章制度,探视人员和陪伴人员不得在观察室内喧哗和吸烟。
       7、患者离开急诊观察室或急诊监护室,应有医师的医嘱,护士根据医嘱为患者办理出院、转科、转院手续,做好费用结算和健康宣教。
       8、急性传染病及精神病患者不属留观范畴。

平度市人民医院病人转科流程

 

平度市人民医院病人转院流程

 

疫情防控期间住院患者、陪护人员告知内容

为进一步加强新冠肺炎疫情防控工作,防范疫情在医院内发生并传播,请配合做好以下工作:
        1、疫情防控期间实行病房24小时门禁管理,患者住院期间除检查外不得离开病房。
        2、住院患者一人一陪护,陪护人员要做到一人一证(陪护证),凭证进入,无证禁入病区。
        3、患者出院之前原则上不更换陪护人员,确需更换的应主动告知护士,配合医务人员进行全面排查,签字登记。
        4、患者住院期间不探视、不探望,提倡电话慰问。
        5、陪护人员一旦出现发热(体温≥37.3℃)和/或呼吸系统症状,请配合工作人员按相关流程就诊,并回家休息,更换陪护。
        6、在院期间请配合疫情防控管理:①在医院内必须戴口罩,勤洗手,非医疗需要不到其他病室或场所走动,不擅自翻阅、查看病历和其它医疗记录;②禁止在卫生间、开水间聚集交谈,在病室内完成洗漱, 使用过的口罩须放入病房黄色垃圾桶内;③陪护人员不吃患者食品或使用患者的用具,不占用患者床位,最大限度减少对患者干扰及交叉感染风险;④保持病区整洁安静,病室每天开窗通风 2-3 次。
        7、在院期间请通过护士宣教或扫描床头二维码查看“新冠肺炎个人防护手册”,掌握基本的防护知识。
        8、科室对所有陪护人员进行全面信息登记,请配合医务人员的相关工作,并如实提供信息。
        9、疫情期间,严禁非正规机构统一管理的社会陪护人员进入医院。
        10、外卖人员不得进入病区。
        感谢您的理解和配合!

 

 
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